Возврат товара в интернет-магазине - право вернуть товар, сколько дней вернуть - eMarketing.pl

  1. Договор о дистанционной продаже
  2. Сколько времени у меня есть, чтобы вернуть товар, купленный в интернет-магазине?
  3. Возврат товара в интернет-магазине - как это сделать?
  4. Есть ли у меня расходы по возврату товара в интернет-магазине?
  5. Какие товары не могут быть возвращены?

Хотя мы стремимся совершать покупки в Интернете, не все знают, как товары должны быть возвращены в интернет-магазине в соответствии с законом. Мы часто задаем вопросы о том, сколько дней у нас есть для возврата и можем ли мы вообще сделать это, как вернуть товар продавцу и получим ли мы возмещение расходов, понесенных во время доставки. Мы предлагаем вам прочитать статью ниже, которая должна рассеять ваши сомнения.

Договор о дистанционной продаже

Каждый раз, когда мы совершаем покупку в интернет-магазине, мы заключаем так называемое соглашение о дистанционной продаже с продавцом. Как следует из названия, оно относится ко всем транзакциям, в которых мы не участвовали лично, и мы сделали их, например, с помощью компьютера. Кроме того, стоит отметить, что в категорию дистанционных продаж также входят покупки, совершаемые по телефону (например, во время разговора с телемаркетером). Независимо от способа, которым мы приобрели вышеупомянутый метод, у нас есть возможность отказаться от договора дистанционной продажи и, таким образом, вернуть товар, купленный в интернет-магазине.

Независимо от способа, которым мы приобрели вышеупомянутый метод, у нас есть возможность отказаться от договора дистанционной продажи и, таким образом, вернуть товар, купленный в интернет-магазине

Сколько времени у меня есть, чтобы вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

Каждый раз, когда мы заключаем договор о дистанционной продаже с магазином, предприниматель должен сообщить нам дату, когда мы можем отказаться от него. Закон точно определяет это время - это 14 дней с момента получения товара . Что важно, если продавец не сообщит нам о возможности выхода из договора (и должен сделать это во время его заключения), это время продлевается до 12 месяцев .

Бывают случаи, когда время возврата товара в интернет-магазине может быть увеличено - это личное дело каждого предпринимателя. Однако сократить это время невозможно.

Возврат товара в интернет-магазине - как это сделать?

Чтобы упростить эту процедуру, многие магазины прикрепляют к отгрузке бланк возврата для клиентов, которые хотят вернуть купленный товар. Однако использовать его нет необходимости, поскольку для выхода из соглашения о дистанционной продаже вы также можете отправить его по электронной почте или просто позвонить.

Стоит знать, что клиенту не нужно указывать причину возврата товара . Хотя магазин может запросить мнение о возвращенном объекте для своих собственных целей (например, чтобы исправить вводящее в заблуждение описание), оно всегда является необязательным и не может повлиять на возможность возврата.

Также полезно знать, что товар, отправляемый продавцу , не обязательно должен быть в оригинальной и неповрежденной упаковке . Особенно, если мы имеем дело с предметами, которые требуют вскрытия и примерки - одеждой, обувью и т. Д. Однако, если на нем появятся видимые признаки использования , которые значительно снижают его ценность, магазин имеет право вернуть нам меньшую сумму .

Есть ли у меня расходы по возврату товара в интернет-магазине?

Если мы решим вернуть товар в интернет-магазине, мы должны принять во внимание, что нам придется оплатить стоимость доставки товара в магазин . Тем не менее, продавец - в соответствии с правилами - обязан вернуть сумму, которую мы заплатили за транспорт при покупке товара в магазине.

Период 14 дней для магазина возмещения исчисляется с момента, когда:

  • мы сообщили ему об отзыве договора;
  • магазин получит товар;
  • Мы отправим в магазин подтверждение отправки товара обратно.

Еще одно важное замечание относительно возмещения стоимости - магазин в соответствии с действующим законодательством может возместить сумму за доставку, которая равна самой дешевой форме доставки в данном магазине . Таким образом, если мы выбрали самый дорогой вариант доставки (например, курьером за 20 злотых), и было также возможно сделать более дешевую доставку с помощью местного поставщика почтовых услуг (например, за 10 злотых), магазин возместит меньшую сумму .

Каждый магазин может подойти к вопросу возврата индивидуально , но всегда в интересах покупателя . Поэтому он может предложить курьерскую службу заказа, которая заберет у нас возвращенный товар бесплатно .

Какие товары не могут быть возвращены?

В большинстве случаев большая часть физических товаров возвращается (за некоторыми исключениями), но возврат товаров в интернет-магазине, предлагающем так называемые «цифровые товары», выглядит совершенно иначе. Когда мы покупаем, например, музыку в формате mp3 или электронную книгу, мы можем столкнуться с подобным сообщением, как показано ниже:

Это означает, что мы отказываемся от права отказаться от договора дистанционной продажи , но взамен мы можем немедленно использовать купленный товар . В этом случае, однако, магазин должен получить явное согласие от нас. Если мы не согласны, 14-дневный период возврата по- прежнему применяется , но мы не сможем загрузить купленные файлы . Хотя это странная ситуация, продавцы должны сделать это, чтобы гарантировать, что их деятельность осуществляется в соответствии с законом .

Что касается оставшихся товаров, которые мы не можем вернуть, мы можем перечислить здесь, среди прочего:

  • изделия на заказ (например, одежда на заказ);
  • компьютерные программы;
  • продукты питания, лекарства и косметика (открытые и бывшие в употреблении);
  • газеты и журналы (без подписки);
  • билеты на различные мероприятия.

К этому пункту магазины могут также подходить индивидуально и включать в свои правила соответствующие положения, которые разрешают возврат вышеупомянутых продуктов при определенных условиях. Хотя такие изменения в правилах не требуются, магазины, которые возвращают все товары, лучше воспринимаются покупателями .

Похожие

Приложения | не могу журнал
... вает много деталей о текущей и будущей погоде. «Weather Timeline - Forecast» - одно из самых умных погодных приложений для Android. Она создает отчет о погоде из карт в материале Android 5.0 и делает его временной шкалой, как в социальной сети. Четкие карты показывают не только прогнозируемую погоду на ближайшие несколько дней, но также текущие данные о скорости ветра, влажности и давлении воздуха. Время заката и восхода имеет приложение, а также лунный календарь и текущий
Как выбрать функциональный верстак
Стол - необходимый предмет мебели и в комнате, такой как мастерская. Благодаря этому и его оборудованию мы можем надежно закрепить заготовку и работать на ней, достигая запланированного ранее эффекта. Он должен быть устойчивым , выдерживать большие нагрузки, быть оборудованным тисками, иметь возможность разбрасывания до
Это новое приложение MBank 3.0 довольно
После первоначального нежелания, я должен признать, что новое приложение MBank 3.0 после установки действительно хорошо. С самого начала обновленный дизайн выглядит лучше. Контур значков (пустой в середине) немного похож на стиль Windows 10 Mobile.
Как сделать Hard Reset моего телефона - NOKIA Lumia 625 - HardReset.info
Как восстановить заводские настройки NOKIA Lumia 625 ? Как стереть все данные в NOKIA Lumia 625? Как обойти блокировку экрана в NOKIA Lumia 625? Как восстановить настройки по умолчанию в NOKIA Lumia 625? В следующем уроке показаны все методы основного сброса NOKIA Lumia 625. Узнайте, как выполнить полный сброс с помощью аппаратных клавиш и настроек Windows Phone 8. В результате ваша
ИМТ, или сколько вы должны весить
Хотите знать, сколько должен быть ваш вес? Мы знаем ответ! Что такое индикатор ИМТ? Это фактор, возникающий при делении веса тела в килограммах на рост в метрах, поднятый в квадрат. Этот показатель важен при определении недостаточного веса и избыточного веса, в то время как в случае людей, которые тренируются и имеют развитые мышцы, результат может быть завышен. Это связано с тем, что мышцы весят больше, чем жир. Формула выглядит следующим образом:
Как сделать hard Reset моего телефона - LENOVO K6 Note - HardReset.info
... восстановить заводские настройки LENOVO K6 Note ? Как стереть все данные в LENOVO K6 Note? Как обойти блокировку экрана в LENOVO K6 Note? Как восстановить настройки по умолчанию в LENOVO K6 Note? В следующем уроке показаны все методы основного сброса LENOVO K6 Примечание. Узнайте, как выполнить жесткий сброс с помощью аппаратных клавиш и настроек Android 6.0 Marshmallow. В результате ваша LENOVO
Это интервью с Тони Моррисон никогда не стареет
... меня: Проблема со свободой писать так, как вы хотите, без этого другого расистского взгляда, является серьезной для афроамериканского писателя. Спасибо Анти-Интеллекту за размещение этого на Youtube! Джессика Энн Митчелл Айвьюор является основателем нашей Legaci Press. Чтобы связаться с Джессикой, напишите ей на [email protected] Следуйте за ней в Facebook на Facebook.com/JAMAiwuyor , Опубликовано JAM Aiwuyor
Как сделать Hard Reset моего телефона - HUAWEI Nova 2 Lite - HardReset.info
Как восстановить заводские настройки HUAWEI Nova 2 Lite ? Как стереть все данные в HUAWEI Nova 2 Lite? Как обойти блокировку экрана в HUAWEI Nova 2 Lite? Как восстановить настройки по умолчанию в HUAWEI Nova 2 Lite? В следующем уроке показаны все методы мастер-сброса HUAWEI Nova 2 Lite. Узнайте, как выполнить жесткий сброс с помощью аппаратных клавиш и настроек Android 8.0 Oreo. В
Как захватить текст из Google Книг
Google - отличное место для поиска вещей и проведения исследований - не только для тривиальных, но и для серьезных научных исследований. Google Scholar предоставит вам академические статьи и книги, а также покажет, где книги и статьи цитировались в других местах. А Google
Как подключить ПК к телевизору HDMI
Есть большая вероятность, что когда-нибудь вы захотите подключить свой компьютер к телевизору с большим экраном, чтобы было проще делиться с вами фотографиями, которые вы сделали, или интернет-видео. HDMI стал стандартным типом разъема высокой четкости, присутствующим на современных телевизорах, и многие новые компьютеры имеют выход HDMI. Проблема в том, что старые компьютеры не поддерживают HDMI. Мы подойдем к этой проблеме с двумя предположениями: во-первых, у вас есть настольный компьютер;
Это будет новый Kindle Paperwhite 4? (Фото)
... вить предложение читателей в этом году. В сети есть фото нового Kindle Paperwhite 4. Несколько дней назад на одном из китайских форумов появилась фотография, на которой были показаны новости из конюшни Амазонки. Я говорю о новом ридере Kindle Paperwhite 4, который будет иметь слегка измененный внешний вид по сравнению с предшественником (включая более узкие рамки). Утечки также указывают, что Kindle Paperwhite 4 будет водонепроницаемым , но получит такое же разрешение

Комментарии

Но это заставляет задуматься: зачем исправлять эту ошибку сейчас, через два года, если не для глобальный феномен, такой как фортнит ?
Какие товары не могут быть возвращены? В большинстве случаев большая часть физических товаров возвращается (за некоторыми исключениями), но возврат товаров в интернет-магазине, предлагающем так называемые «цифровые товары», выглядит совершенно иначе. Когда мы покупаем, например, музыку в формате mp3 или электронную книгу, мы можем столкнуться с подобным сообщением, как показано ниже:
Могут ли Angry Birds вовремя спасти яйца, чтобы повеселиться на солнце?
Могут ли Angry Birds вовремя спасти яйца, чтобы повеселиться на солнце? Эта новая пляжная тема настолько солнечная, что вы получите загар! Angry Birds Rio также имеет 12 новых бонусных уровней! Вы чемпион Angry Birds Rio? У нас есть специальное угощение для вас! Откройте 12 потрясающих новых бонусных уровней с помощью игровых достижений! Разблокируйте бонусные уровни для эпизода, пройдя все уровни или собрав все фрукты в этом эпизоде! Обновления
Делает ли это сейчас?
Делает ли это сейчас? - Скотт Стейн (@jetscott) 14 апреля 2018 г. Теоретически Google может использовать любой тип постоянного ориентира для выдачи инструкций, будь то бизнес, статуя, уличное искусство или исторический памятник. Пока структура вряд ли изменится через несколько лет, Google может использовать практически все, что угодно. 10 лучших приложений GPS и навигационных
Боишься ли ты, что сапоги по колено не для тебя?
Боишься ли ты, что сапоги по колено не для тебя? Излишне! На самом деле, даже низкие девочки могут носить их. Однако, если у вас достаточно массивные бедра и неуклюжие ноги, колено бедра может только подчеркнуть это, но ... кого это волнует? ;) Читайте также: Вот самые модные балерины этого сезона!
Конечно, это было бы красиво и ново, но вопрос в том, имеет ли смысл вкладывать деньги в такую ​​дорогую вещь на несколько месяцев?
Конечно, это было бы красиво и ново, но вопрос в том, имеет ли смысл вкладывать деньги в такую ​​дорогую вещь на несколько месяцев? Мы с мужем решили, что просто обновим автокресло. Компания Bona пришла нам на помощь и предлагает несколько интересных продуктов. Среди детской одежды мы можем найти отличные чехлы и вставки только для автомобильных сидений. Мы выбрали дизайн, который нам понравился больше всего. Честно говоря, эффект превзошел мои самые смелые ожидания.
Основная проблема, которую необходимо решить перед началом любого вида спорта: «Поддержит ли это мое тело?
Основная проблема, которую необходимо решить перед началом любого вида спорта: «Поддержит ли это мое тело?» В случае лыж следует отметить, что колени наиболее уязвимы во время вождения, поэтому люди, которые жалуются на проблемы с этой частью тела следует проявлять особую осторожность. У сноубординга также есть свои рискованные аспекты - они связаны с угрозой падений, последствия которых необходимо защищать с помощью защитников. Это делает его спортом для людей, которые не боятся падений!
Как удалить выбранное приложение, подключенное к моей учетной записи Google?
Как удалить выбранное приложение, подключенное к моей учетной записи Google? Бывает, что мы меняем аккаунт и не хотим потерять сохраненную информацию.
Гугл историю как удалить?
Гугл историю как удалить? Как мне удалить историю просмотров? Как удалить истории из Google? Посмотрите, как легко удалить историю в Google. История Google - история поиска Google
Хотите знать, сколько должен быть ваш вес?
Хотите знать, сколько должен быть ваш вес? Мы знаем ответ! Что такое индикатор ИМТ? Это фактор, возникающий при делении веса тела в килограммах на рост в метрах, поднятый в квадрат. Этот показатель важен при определении недостаточного веса и избыточного веса, в то время как в случае людей, которые тренируются и имеют развитые мышцы, результат может быть завышен. Это связано с тем, что мышцы весят больше, чем жир. Формула выглядит следующим образом:
Как это работает для иностранцев в Польше?
Как это работает для иностранцев в Польше? Зачем вообще покупать? Вы можете приехать из такой страны, как Германия или Дания, где владение недвижимостью довольно низкое и это обычный образ жизни выбор арендовать недвижимость, а не покупать ее (подробнее см. Евростат) , Если вы намерены проживать в Польше в течение более длительного периода времени и можете купить недвижимость, вот несколько
Как это использовать?
Как это использовать? Chrome - безусловно самый популярный веб-браузер для смартфонов на Android, но стоит помнить, что он не единственный. Владельцы смартфонов Samsung имеют в своем распоряжении интернет-браузер Samsung, который в течение некоторого времени также доступен для смартфонов других производителей в Play

Возврат товара в интернет-магазине - как это сделать?
Есть ли у меня расходы по возврату товара в интернет-магазине?
Какие товары не могут быть возвращены?
Сколько времени у меня есть, чтобы вернуть товар, купленный в интернет-магазине?
Возврат товара в интернет-магазине - как это сделать?
Есть ли у меня расходы по возврату товара в интернет-магазине?
Какие товары не могут быть возвращены?
Как стереть все данные в NOKIA Lumia 625?
Как обойти блокировку экрана в NOKIA Lumia 625?
Как восстановить настройки по умолчанию в NOKIA Lumia 625?